Wie praktisch, wenn Mitglieder der eigenen Kooperation Pächter eines Weinbergs sind: Bereits zum…
Wie praktisch, wenn Mitglieder der eigenen Kooperation Pächter eines Weinbergs sind: Bereits zum dritten Mal veranstaltete der Deutsche Reisering ein Regionaltreffen im sächsischen Elbtal. Über 40 Teilnehmer trafen sich am 3. Juni in Dresden auf Einladung von Vorstand und Geschäftsstelle auf dem Königlichen Pillnitzer Weinberg zum Netzwerken.
Themen gab es genügend: „Wir sind eine der Organisationen, die sich sehr früh mit dem Thema Künstliche Intelligenz und Automatisierung beschäftigt hat, zum Beispiel mit der Chatbot-KI Adigi. Nun setzen wir den Fokus auf weitere Lösungen, die unsere Reisebüros im alltäglichen Geschäft bei der Kundenberatung und Kundenbindung bestmöglich unterstützen sollen“, berichtet Geschäftsführer Andreas Quenstedt und verweist unter anderem auf das Tool Panama 360.
Unterstützung für Social Media
Das Tool für die digitale Kundenkommunikation wurde unter dem Dach der DTPS-Allianz entwickelt und steht den Reisering-Mitgliedern für die Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise zur Verfügung. Es gehe dabei um die „Organisation der perfekten Customer Journey“, so Quenstedt.
Neu im Portfolio ist Viral Spoon, ein Tool für das automatisierte Gestalten und Ausspielen von Beiträgen auf Social-Media-Kanälen. Laut Quenstedt ist dies „ein Thema, dem unsere Mitglieder mehr und mehr Aufmerksamkeit widmen“. Im Einsatz ist Viral Spoon unter anderem auch bei Reiseland, TVG, Schauinsland-Reisen Partner, Holiday Land und Mein Reisebüro 24.
Zwei neue Mitglieder beim Reisering
Gastgeberin des Sachsen-Stammtischs des Deutschen Reiserings war Katja Bläsner, Inhaberin des Reisebüros Bläsner & Zimmer in Heidenau bei Dresden. Als Partner waren die Vertriebs- und Sortimentspartner A-Teams, Dertour, Eberhardt Travel, Ergo, LMX Touristik und Ratehawk dabei.
Vorstand und Reisebüro-Inhaberin Jana Petzold nutzte die Gelegenheit, A-Teams zum Gründungsjubiläum und Korfi Tours zum Vereinsjubiläum zu gratulieren. Zudem wurden zwei neue Reisering-Mitglieder begrüßt: Kai Rosenberger und sein Reisebüro Reisefreiheit in Chemnitz sowie Manuela Sobanski und das Reisebüro Somare Reisen in Hoyerswerda.
Die nächste Präsenzveranstaltung des Deutschen Reisering ist der Sommerstammtisch am 16. Juli in Berlin, bevor die Reisebüro-Organisation vom 20. bis 23. November zu ihrem Jahrestreffen nach Teneriffa einlädt.
Fotos vom Event in Dresden finden Sie in unserer Bildergalerie.