Die Ergo Reiseversicherung (ERV) hat in Zusammenarbeit mit dem Berliner Start-up Miss Moneypenny…
Die Ergo Reiseversicherung (ERV) hat in Zusammenarbeit mit dem Berliner Start-up Miss Moneypenny Technologies eine digitale Notfallkarte eingeführt. Die Karte steht laut Pressemitteilung ab sofort allen Reisekranken-Versicherungskunden der ERV zur Verfügung und kann bequem in die Wallet App des Android- oder Apple-Smartphones geladen werden.
Mit der digitalen Notfallkarte haben Versicherte so unterwegs alle wichtigen Informationen griffbereit. Dazu zählen etwa die Versicherungsnummer, die Kontaktdaten zum weltweiten medizinischen Service „Air Doctor“, der ERV-Notrufzentrale und die „Travel & Care“-App, die zusätzlich Länderinformationen und Reisewarnungen in der gewünschten Destination zur Verfügung stellt. Zudem können Versicherte so direkt zur Website für Schadenmeldungen der ERV geleitet werden, was die Prozesse beschleunigt.
Die digitale Notfallkarte ersetzt die bisherige physische Karte. Alle Reisekranken-Versicherungskunden der ERV werden künftig mit ihrer Buchungsbestätigung eine per E-Mail erhalten, um die digitale Notfallkarte zu installieren.
Torsten Haase, Mitglied des Vorstands der Ergo Reiseversicherung AG, wirbt: „Die klassische Notrufkarte vergessen nicht wenige mit auf die Reise zu nehmen, das Smartphone sicher nicht.“ Bestandskunden, die noch die physische beziehungsweise die Vorgängerversion der digitalen Notfallkarte besitzen, werden sukzessive mit dem Angebot kontaktiert. Sie können aber im Bedarfsfall auch jetzt schon jederzeit den Link zur aktuellen Version anfordern. (ras)